Forum

Meldingen
Alles wissen

Ervaringen Shop@Home

LegoRK

Ik kreeg een mail van Lego waarbij er promotie gemaakt wordt dat je de verzamel figuur Lester kunt winnen oid.

Als ik er op klik krijg ik alleen een minifig van Stranger Things te zien en niet hoe je Lester te pakken kunt krijgen.

Hebben jullie dat ook? E

Screenshot 20201110 145441

n weet iemand een/de oplossing hiervoor?

Citeren
Topic starter Geplaatst : 10 november 2020 16:02

Same here. Lester is trouwens apart verkrijgbaar en op zich niks speciaals, heb er nog één in een polybag destijds een paar gekocht voor mijn Leicester LEGO store. Volgens mij worden ze nog steeds verkocht in de echte winkel in London.

Mijn webshop probleem is nog niet opgelost maar heb wel een set kunnen bestellen.
Toen ik weer B&P wou proberen ging het weer mis. Intussen heeft de klantenservice mijn Excel met B&P items omgezet in een order in de webshop.

 

BeantwoordenCiteren
Geplaatst : 10 november 2020 16:36
barjos

Die Lester kan je winnen door mee te doen aan de 'Sweepstakes'.

zie https://www.lego.com/en-nl/vip/rewards-center/rewards

Je moet dan 50 vip points betalen en dan heb je heel weinig kans dat je er eentje wint.

BeantwoordenCiteren
Geplaatst : 23 november 2020 21:28
Rick
 Rick

Je kunt nu een € 5 kortingsvoucher voor de helft van de normale VIP punten kopen (1 per klant). Wellicht dat over de rest van het weekend de andere bedragen ook voor de helft beschikbaar komen (dus even gokken wat het maximale voordeel oplevert afhankelijk van het aantal VIP punten dat je hebt).

 

https://www.lego.com/nl-nl/vip/rewards-center/rewards

 

Weet iemand trouwens of die klassieke IDEAS auto als GWP beschikbaar komt op 1 januari?

BeantwoordenCiteren
Geplaatst : 27 november 2020 09:35
LegoRK liked

Aanvullend op het berichtje van Rick: Je kan ook elke dag meedoen om 1 miljoen VIP punten te winnen. Deze actie is gratis, maar levert je potentieel wel 6000 euro aan VIP punten op.

Nog een vraag: Die kortingsvouchers zijn maar 60 dagen geldig vanaf datum van aankoop. Weet iemand of je meerdere vouchers kan inwisselen voor 1 bestelling?

BeantwoordenCiteren
Geplaatst : 27 november 2020 10:53
Rick
 Rick
Geplaatst door: @swandutchman

Nog een vraag: Die kortingsvouchers zijn maar 60 dagen geldig vanaf datum van aankoop. Weet iemand of je meerdere vouchers kan inwisselen voor 1 bestelling?

Ja

BeantwoordenCiteren
Geplaatst : 27 november 2020 11:42

@rick Bedankt! Meteen even een voucher opgehaald.

BeantwoordenCiteren
Geplaatst : 27 november 2020 12:05

Ik zie dat de bookstore 10270 niet meer op voorraad is bij Lego zelf. Kan je ergens zien of zo'n set nog terugkomt of is die er definitief uit?

BeantwoordenCiteren
Geplaatst : 30 december 2020 08:45

De verwachting is dat de bookstore Modular nog zo'n 3 jaar leverbaar blijft 

Waarschijnlijk is Lego gewoon leeggekocht vanwege de feestdagen.

Ff wachten tot een nieuwe productie run.

De modulars hebben een vrije lange looptijd van gemiddeld 5 jaar.

 

BeantwoordenCiteren
Geplaatst : 30 december 2020 08:56

Goedemorgen,

 

Na 3 maanden wachten heb ik sinds kort mijn brick&pieces bestelling ontvangen. Deze bestelling was van 6 december. 

Heb op 24 februari een mail ontvangen dat het was verzonden, en op 25 februari had ik het al thuis. 

Alleen afgelopen vrijdag kreeg ik een melding van PostNL dat er post onderweg was, dus ik kijken in de app, zie ik daar een foto van de bekende bruine envelop. Volgende dag mijn envelop ontvangen. Bleek dat het exact dezelfde bestelling was van b&p.

 

Vraag: is het bij jullie ook weleens voorgekomen dat jullie 2 maal dezelfde brick&pièces order ontvangen?  Zal vandaag wel even telefonisch contact opnemen. 

BeantwoordenCiteren
Geplaatst : 08 maart 2021 07:55

@jellebakker

Jazeker, dat is me zelfs twee keer overkomen. In beide gevallen heb ik ook LEGO daarover gebeld en ze waarderen het als je dit eerlijk vermeld. In beide gevallen mocht ik de onderdelen ook houden. duim  

BeantwoordenCiteren
Geplaatst : 08 maart 2021 12:58
LegoRK

Dat heb ik één keer gehad. Ik moest alles terug sturen.

BeantwoordenCiteren
Topic starter Geplaatst : 08 maart 2021 22:13

Ik heb het het ook gehad, maar dat kwam omdat de eerste zending als verloren werd beschouwd. Ik mocht het houden. Het is denk ik vooral afhankelijk van de grootte van de bestelling en ook welke medewerker je spreekt.

BeantwoordenCiteren
Geplaatst : 08 maart 2021 23:39
Raven

En ik denk ook aan wat. Parts of sets

BeantwoordenCiteren
Geplaatst : 08 maart 2021 23:41
LegoRK

Ik denk vooral de medewerker.

Want een tweede keer dat ik belde zou ik het eigenlijk wel mogen houden, maar omdat de medewerker die ik de eerste keer gesproken had gezegd had dat het terug gestuurd moest, moest het terug gestuurd worden.

Het ging om parts van b&p natuurlijk.

BeantwoordenCiteren
Topic starter Geplaatst : 09 maart 2021 09:49
aawsum

Het beleid binnen Lego zou wat eenduidiger uitgevoerd moeten/kunnen worden. En eerlijk gezegd, ik weet niet wat de standaard is, al lijkt me terugsturen de meest logische aangezien je de artikelen anders 2x krijgt (of wellicht is de originele order vergoed).

BeantwoordenCiteren
Geplaatst : 09 maart 2021 10:09

Oh, dat is best wel vreemd dat je onderdelen hebt moeten terug sturen. Zoiets kost in de meeste gevallen simpelweg teveel werk (is geld) om weer uit te parten en op te nemen in de voorraad en ook moet lego dan nog je verzending regelen.

BeantwoordenCiteren
Geplaatst : 09 maart 2021 20:12

Het verschilt gewoon per keer (bij losse onderdelen) omdat er denk ik geen eenduidig beleid voor is, dus open voor interpretatie.

 

Ik heb wel het idee dat ze makkelijker zijn als je veel en vaak lego koopt. Zoals 81 herten enzo, of een auto kofferbak en achterbank vol in de legostores. (Want dat kunnen ze achter de schermen ook gewoon allemaal zien)

BeantwoordenCiteren
Geplaatst : 10 maart 2021 10:35
Deel: